當前，讀者需求日趨個性化、多樣化，讀者更加享受細致、舒適、便捷、智能的服務，圖書館黨支部樹立以讀者為中心的工作導向，秉承讀者第一、服務至上的辦館宗旨，在全館開展“至臻服務”特色黨建品牌創建活動，延展服務維度，提升服務水準，辦師生滿意的圖書館。

黨建引領，一個共識聚合力。為扎實開展“至臻服務”黨建品牌創建工作，圖書館黨支部成立以黨支部書記為組長的“圖書館黨支部創建黨建品牌領導小組”，切實加強對創建工作的領導；制定《圖書館黨支部“至臻服務”黨建品牌創建工作方案》，結合圖書館具體工作要求，在制度上保證品牌建設的有效開展；開展了黨員承諾踐諾活動，舉辦了簽字和宣誓儀式，強化了黨員的履職意識和服務意識，多次召開會議研究部署、宣傳動員，統一思想，凝聚共識。

壓實責任，三項舉措惠師生。認真細化支委、黨小組長和部室主任工作任務，明確個人工作職責，壓實各自責任。由第一黨小組開展黨建+文獻利用服務，為讀者提供傳統紙質資源和電子資源服務；由第二黨小組開展黨建+參考咨詢服務，為教學和科研提供深層次的知識服務；由第三黨小組開展黨建+綜合保障服務，做好文獻資源采購與加工和圖書館的后勤保障工作，確保圖書館良好運行。三項“黨建+服務”舉措落實責任、整合資源、統籌力量，全面提高圖書館服務師生能力。

貫徹落實，“十心服務”暖人心。至臻服務，就是面向讀者提供人性化的稱心、精心、安心、暖心、舒心、愛心、匠心、貼心、順心、聯心的“十心”全方位優質服務。圖書館黨支部將黨建工作與業務工作深度融合、同向發力，將“十心服務”一一落實，比如加快圖書館現代化建設，構建圖書館大開放格局，全省高校第一批開通江西省終身學習電子卡系統讓社會讀者也能掃碼進館等，為讀者提供稱心服務；全面深化圖書館管理改革，開展規范管理質量提升年活動，延長開館時間、規范圖書登記入庫、全面啟動學生館員參與流通管理的新模式等，為讀者提供精心服務；以讀者為中心，完善圖書館空間布局，設立用餐區、快餐存放點、新書推薦專區、考研圖書專區等，為讀者提供暖心服務等。“十心服務”著力解決讀者最關心最關切的問題，做到件件有回應，件件有著落，切實解決讀者的煩心事、操心事、揪心事，真正把服務讀者做實、做細。

持續推進，品牌創建有成效。圖書館黨支部高質量地開展“至臻服務”黨建品牌創建活動以來，各項工作全面進步，自新館啟用至今，已有10余所高校圖書館領導及同仁前來調研學習我館的管理模式和經驗做法；工作成效全面提升，《江西農業大學圖書館學生館員自我管理模式的探索》被評為2020年江西省創新案例，圖書館還獲得2020年江西高校圖書館聯盟文獻傳遞先進單位、參考咨詢工作先進單位榮譽稱號；服務質量全面提高，為讀者提供了個性化、多樣化的服務，獲得了讀者廣泛好評，也讓廣大讀者的獲得感和滿意度進一步提升。

供稿：圖書館  李童  審核：彭齊東